Цільова група:
державні службовці, які займають посади державної служби категорій «Б», «В», посадові особи місцевого самоврядування 4-6 категорій посад, депутати місцевих рад
Загальна мета:
Підвищення рівня комунікативної компетентності, опанування базових знань з конфліктології та конструктивних людських взаємовідносин.
Структура програми:
Тема 1. Стратегії поведінки у конфлікті.
Тема 2. Прийоми маніпулювань.
Тема 3. Професійний стрес.