19 червня 2018 року відбувся тренінг «Конфлікти, стреси, маніпулювання в управлінській діяльності» для державних службовців 4-9 груп оплати праці Голосіївської районної в місті Києві державної адміністрації.

 

 

 P80619-160224

 

Тренінг організовано з метою надання підтримки керівникам розвитку їхніх компетенцій, спрямована на набуття управлінських знань, умінь та навичок, необхідних для оперативного реагування на вимоги та виклики, що виникають у зв’язку з процесами суспільної трансформації, економічного розвитку, європейської інтеграції. Основна увага приділялася характеристиці керівництва як компетенції керівників у контексті найкращих практик управління людськими ресурсами та орієнтації на результати, в тому числі, з огляду на забезпечення сприятливих умов праці, індивідуального й організаційного розвитку та навчання, ведення змін тощо. Саме якість управління є фундаментом для подальшого успіху реформ, зокрема, й реформ державної служби.

 

Знання та уміння, якими оволоділи слухачі в результаті участі у тренінгу:

 

  •     типології, елементи конфлікту, динаміки розвитку конфлікту;
  •     сигнали конфліктів;
  •     функції та наслідки конфліктів;
  •     умови і способи прогнозування, профілактики, попередження, подолання конфліктів на державній службі;
  •     маніпуляції та техніки протидії;
  •     профілактика стресів у державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування;
  •     використання стратегії поведінки у конфлікті під час професійної діяльності;
  •     прогнозування та попереджування конфліктних ситуації уколективі;
  •     розв’язування конфліктів;
  •     використовування техніки протидії маніпуляціям;
  •     подолання наслідків стресу.