Проведено тематичний короткостроковий семінар (тренінг) «Розвиток стресостійкості. Експрес – методи управління стресом»

 P5230262

Під час семінару розглянуті наступні питання та проведені практичні заняття:

  • Особливості роботи на тренінгу. Знайомство. Мотивація опанування темою стресостійкості і експрес методами зняття емоційної напруги. Стереотипи у сприйнятті і реакції на стреси і емоційне вигорання;
  • Поняття стресу і типи стресорів. Управління стресами. Невпевненість у собі та тривожність. Методи формування впевненої поведінки. Релаксація як засіб запобігання емоційного напруження. Методи зняття емоційної напруги та стресів. Робота зі складними колегами, споживачами послуг, відвідувачами;
  • Комунікації, конфлікти і стреси. Де пролягає шлях до успіху.